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Date: 2014-07-25 12:37

**** ATTENTION ****

 NOS BUREAUX SERONT FERMES COMME CHAQUE ANNEE POUR LES CONGES D'ETE

DU 2  AU 24 AOUT  INCLUS.

En cas de problème urgent, vous pouvez vous adresser à la Direction Départementale de la protection des populations (ex DDCCRF)

Tél unique : 05 46 68 60 00

Mis à jour (Mardi, 22 Juillet 2014 16:30)

 

Chers adhérents ou futurs adhérents,

Régulièrement notre association locale (A.L.) est amenée à lancer un appel pour trouver de nouveaux bénévoles afin d'étoffer nos rangs ou combler les départs tant à notre siège de La Rochelle, que dans nos antennes de Rochefort, Saintes, Saint Georges de Didonne ou Jonzac.

Afin de répondre à vos interrogations légitimes, aux doutes éventuels concernant vos capacités, nous allons tenter de vous rassurer en répondant par avance aux questions que vous pourriez être amené à vous poser !

POURQUOI ?

Intégrer l’équipe de l’association, c’est s'engager concrètement au service d'une cause : la défense et la représentation des consommateurs

 

QUI ?

Pour être bénévole, la seule obligation est d’être adhérent à notre association. Il est également indispensable de posséder une adresse courriel et de savoir utiliser Internet ceci pour faciliter les échanges entre nous.

Quel que soit votre âge, votre niveau d’études, votre lieu de résidence, votre profession, en activité ou à la retraite, vous serez le ou la bienvenu(e).

Mis à jour (Mardi, 22 Juillet 2014 16:30)

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Daniel Le Lan

Déclaration de notre Président suite à l'opération Stop Pub:

Je vous remercie pour votre implication dans notre campagne départementale STOP PUB. Grâce à vous, cette campagne a été un succès et a été reprise par beaucoup de médias locaux (Sud-Ouest, France Bleu, Demoiselle FM, Radio Terre Marine, Hélène FM etc...)

Vous trouverez en cliquant sur les liens ci-dessous le communiqué presse ainsi qu'une petite présentation avec des chiffres fort instructifs.

 

Cliquez sur ce lien pour prendre connaissance du communiqué de presse

Cliquez sur ce lien pour voir les données chiffrées

 

La semaine dernière, après le dévoilement de notre enquête sur le passage au nouveau système de prélèvement SEPA, les banques ont tenu à répondre via leur syndicat, la Fédération bancaire française (FBF). Alors que l’UFC-Que Choisir dénonçait un passage au SEPA qui risque de porter préjudice aux consommateurs (manque criant d’informations délivrées par les banques, notamment sur les procédures de sécurité –listes « noires » et « blanches »), la FBF semble s’enfouir la tête dans le sable en usant d’arguments… qui sont battus en brèche sur le terrain !

surendettement_poches vides_bb

  plus-infos

Communiqué de presse


Ainsi donc, pour la FBF « les banques ont largement informé leurs clients entreprises et particuliers sur les changements impliqués par le

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Un site privé pour payer ses amendes ! ALERTE VIGILANCE UN SITE PRIVÉ POUR PAYER SES AMENDES ! Le site amendes-france.org, créé en avril 2011, et mis en valeur par les liens commerciaux intégrés au moteur de recherche GOOGLE, peut laisser penser qu'il émane du gouvernement français.Erreur fatale : le site officiel, seul habilité à encaisser les amendes, est amendes.gouv.fr L'objectif d'amendes-france.org est uniquement de percevoir une commission de 5,90 € par paiement et de vendre un "guide de bonne conduite" au prix de 9,95 €.Outre le fait de régler des frais supplémentaires - et inutiles - le consommateur va, de plus, communiquer des informations confidentielles à une société non identifiée. En effet, la rubrique "mentions légales" est inexistante, et celle "conditions générales de vente" est inaccessible.Les premières recherches permettent d'identifier une domiciliation en Arizona (États-Unis)...Il reste à espérer que les autorités françaises, directement concernées par l'activité de ce site, sauront rapidement le mettre hors d'état de nuire. � Details...



Arrhes, acompte et avoir La différence entre arrhes et acompte, ces sommes que l'on vous demande de verser lors d'une commande ou d'une réservation, est d'importance. Un petit moyen mnémotechnique pour vous y retrouver ? Arrhes, pensez : je peux arrêter ; acompte : je dois continuer. Sauf dispositions contraires prévues dans le contrat, les sommes versées d'avance sont systématiquement des arrhes. Elles sont perdues si vous annulez la commande ou si vous vous désistez. Mais vos frais s'arrêtent là. Si c'est le professionnel qui ne s'exécute pas, il peut être condamné à vous rembourser le double des arrhes versées (art. L114-1§4 du code de la consommation).C'est un premier versement à valoir sur un achat ou une prestation. Il n'y a pas de possibilité de dédit et vous pouvez avoir à verser des dommages-intérêts si vous vous rétractez. Il en va de même pour le professionnel : il ne peut pas non plus se raviser en vous remboursant l'acompte et il pourrait, lui aussi, être contraint à vous verser des dommages-intérêts. Lors de la commande d'un produit dont la livraison est ultérieure, le versement d'un acompte n'est pas obligatoire, la signature des deux parties au bas du bon de commande suffit à les engager définitivement.Bon à savoir : Les arrhes ou acomptes sont productifs d'intérêt au taux légal (2,95 % en 2007) au bénéfice du consommateur lorsqu'ils sont conservés par le professionnel pendant plus de trois mois.Si vous restituez une marchandise que vous avez achetée, le commerçant peut vous faire un avoir sur un achat ultérieur. C'est un geste commercial dont il peut limiter la validité dans le temps. Lorsque c'est lui qui est dans son tort (un produit défectueux, par exemple), vous n'êtes pas obligé d'accepter et pouvez demander le remboursement ou l'échange du bien. Source :Jean-Paul Geai, Revue Que Choisir  � Details...

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